Авито · CRM· 5 мин

Авито → CRM: как не терять ни одну заявку

Заявки с Авито легко теряются в чате кабинета и в звонках. Связка с CRM решает это: сообщения из Авито-чата и звонки с коллтрекингом падают в одну сделку с источником и UTM, чтобы ни один лид не выпал.

Коротко

Заявки с Авито теряются в чате кабинета и в пропущенных звонках. Связка с Битрикс24 собирает сообщения и звонки в одном окне с источником и UTM, чтобы ни один лид не выпал.

Что даёт интеграция

Сообщения из Авито-чата падают в CRM автоматически.
Звонки фиксируются через коллтрекинг с записью.
Каждая заявка — с источником и UTM, видно, что окупается.

Как это работает

Авито подключается к Битрикс24 через интеграцию: новый диалог или звонок создаёт сделку, менеджер получает задачу и напоминание. Ответ уходит за минуты, а не когда кто-то вспомнит про кабинет.

Что вы перестаёте терять

Пропущенные звонки в нерабочее время, забытые диалоги, дубли и «потерялось в переписке». Плюс появляется честная аналитика: сколько заявок с Авито дошло до денег.

Пока заявки живут в кабинете Авито, часть из них всегда теряется. В CRM — нет.

Частые вопросы

Как заявки с Авито попадают в CRM?

Через интеграцию Авито с Битрикс24: новый диалог или звонок автоматически создаёт сделку и задачу менеджеру.

Можно ли отследить, какие объявления дают продажи?

Да, при передаче обращений в CRM с источником видно, что окупается, а что нет.

Что с пропущенными звонками?

Коллтрекинг фиксирует их с записью, и менеджер перезванивает по задаче — звонок не теряется.

Соберём связку Авито → CRM

Подключим Авито к Битрикс24, чтобы заявки не терялись и было видно окупаемость.

Услуга «Авито под ключ» →