Сайт, реклама и CRM: контроль заявок и ботов

Грузовое такси, Красноярск · 2026. Реклама, звонки и заявки считались порознь, и разглядеть живых клиентов среди трафика было нельзя. Собрали сайт, который связывает рекламу с заявками и отделяет ботов от реальных обращений.

Какой запрос не закрывал сайт

Реклама, звонки и формы жили в разных отчётах и не сходились между собой. Часть обращений давали боты и спам, но в статистике они смешивались с живыми заявками. Из-за этого нельзя было понять, какая реклама приводит настоящих клиентов, а какая просто гонит пустой трафик. Бюджет распределяли на ощущениях.

Что изменили в структуре и форме

Собрали быстрый сайт на React с пререндером: 14 страниц услуг - переезды, грузчики, межгород - отдаются поисковику готовым HTML с разметкой Schema.org, у каждой свой заголовок и FAQ под конкретный запрос. Рейтинг и отзывы подтягиваются с Авито через серверную прослойку и обновляются сами.

Связали сайт с рекламой и заявками: по каждой форме видно, из какого объявления пришёл человек. Добавили проверку трафика: сомнительные визиты получают оценку и помечаются в отчёте, живой клиент проходит всегда. Заявки и звонки собираются в мини-CRM с оценкой качества, о каждом обращении сразу падает уведомление в Telegram.

Как заявка проходит до CRM

• Человек приходит из рекламы или поиска на страницу сайта.
• Пререндер отдаёт готовую страницу - она открывается сразу и видна поисковику.
• Посетитель оставляет заявку или звонит; вместе с обращением сохраняется его источник.
• Проверка помечает сомнительные визиты в отчёт, а по живой заявке уведомление уходит в Telegram.

Почему так

Пререндер, потому что React-сайт без него поисковик видит пустым: под 14 разных запросов нужны 14 готовых страниц. Антибот сначала блокировал подозрительный трафик, но на реальных заявках поймали ложные срабатывания - и осознанно перевели его в режим наблюдателя: он только помечает и считает, а фильтрует не заявки, а рекламные ставки. Бот-трафик уходит сегментом в Директ с корректировкой −100% - бюджет на ботов не тратится, а живой клиент не может быть отсечён по ошибке.

Что стало измеримым

• Видно, какая реклама приносит настоящих клиентов. Заявки связаны с источником, поэтому деньги идут на объявления, которые дают живые обращения.
• Боты и спам не портят статистику и не съедают время. Сомнительный трафик отделён и виден в отчёте, менеджер работает по реальным заявкам.
• Ни одна заявка не теряется. Уведомление в Telegram приходит сразу, клиент получает ответ, пока ждёт.

Под капотомReact + Vite · SEO-пререндер · Schema.org · антибот-скоринг · мини-CRM · Telegram · Яндекс.Директ

Похожие кейсы