Формы сайта → CRM: чтобы заявка не терялась
Заявка, упавшая на почту, легко теряется. Связка форм сайта с Битрикс24 и UTM решает это: лид падает в CRM за секунды с источником, менеджер получает задачу, а аналитика показывает, какой канал окупается.
Коротко
- Свяжите формы сайта с Битрикс24, чтобы лид падал в CRM за секунды.
- Проставьте UTM-метки: видно, какой канал и объявление принесли заявку.
- Настройте email- и Telegram-алерт менеджеру, чтобы заявка не терялась.
- Так работает сквозная аналитика от клика до сделки, и бюджет идёт туда, где деньги.
Что настраиваем
- Все формы → Битрикс24 автоматически.
- UTM-метки: видно, откуда пришёл лид.
- Email и Telegram-алерт менеджеру о заявке.
Зачем UTM
Без меток вы не знаете, какой канал и объявление принесли заявку. С ними видно окупаемость Директа, Авито и других источников, и бюджет идёт туда, где деньги.
Что это даёт
Заявка попадает в CRM за секунды, менеджер получает задачу, ничего не теряется. Плюс честная сквозная аналитика от клика до сделки.
Заявка на почте - это заявка, которую легко потерять. В CRM с UTM - актив.
Вопросы перед стартом
Зачем связывать формы с CRM?
Чтобы заявки не терялись на почте и попадали в CRM с задачей менеджеру за секунды.
Что дают UTM-метки?
Показывают, какой канал и объявление принесли заявку - видно окупаемость.
Приходит ли уведомление о заявке?
Да, менеджеру уходит алерт на email или в Telegram.