Битрикс24Кейс

Конвейер заявок: Авито → нужный менеджер за секунды

Автоматическая маршрутизация обращений с Авито в Битрикс24: каждый чат сам попадает нужному менеджеру — по городу и аккаунту, без ручной сортировки.

Было так

Заявки с Авито сваливались в общую кучу. Пока их разбирали вручную, часть чатов остывала или терялась.

Что сделали

Настроили так, что каждое обращение с Авито само попадает в CRM, дополняется нужными данными и уходит правильному менеджеру — по городу и аккаунту. Чат сразу передаётся тому, кто ответит.

Что это даёт бизнесу

Заявка мгновенно у нужного менеджера
Никакой ручной сортировки чатов
Ни один клиент не теряется на входе

Результат

Каждое обращение доходит до ответственного менеджера автоматически, с привязкой к городу и источнику — ни один чат не залёживается без ответа.

Под капотомBitrix24 · Авито · Авто-маршрутизация

Услуга «Битрикс24 под ключ»

Разберём вашу задачу и покажем, как такой же результат получить у вас.

Перейти →